按照职业大典，殡葬业属于第四大类(商业、服务人员)第匕中类(社会服务和居民生活服务人员)第十四小类(殡葬服务人员)。殡葬业是社会服务为社会提供安葬和祭奠服务，但殡仪馆和墓地是邻避场所，从业者受人歧视，这种状况与人们忌谈死有关，也与殡葬服务水平有关。殡葬业要以道德约束自己，以技术为基础，提高服务水平，改变过去的葬礼模式，引导葬礼服务走“人性化”“情感化”道路。例如温情的引导服务、情感化程序的设计，以及葬礼音乐、纪念册与纪念视频的个性化设计等，重视生者和逝者的感情联系，推行人文化的现代殡葬服务模式困。

                          苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,

    殡葬改革已进行60多年，殡葬业没有自己的职业道德，以服务业共同的理念“客户至上、服务第一”为宗旨，没有体现殡葬业特殊之处。客户一般二三十年办一次丧事，对殡葬产品和服务了解甚少。又处于丧亲阶段，对自己选择的商品和服务是陌生的，需要殡葬服务人员的帮助。殡葬客户的需求千差万别，有时候客户自己也不知道需要什么，这就需要殡葬职工去思考、去创新。“奉死敬生”的职业道德可以让职工在服务时有权衡和取舍标准无愧于心，无愧于客户。