(1)公墓企业具有严肃性。根据中国的传统，进入到公墓里的人，无非有两种目的，第一，祭奠故去的亲朋好友，第二，为亲友甚至是自己选购墓地，他们一般都心情沉痛，特别容易注意到周围人对自己的言行，所以作为工作人员就必须顾及到他们的感受，说话时要稳重低沉，行动时的幅度不能过大等等。

                             苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,

    (2)墓地并非人们生活中的必需品，而且根据我国的法律，墓地也不允许用于投资，所以，其销售的策略在某种程度上类似于房地产，有的人又将公墓企业称为阴间房地产公司。

    (3)在公墓的销售过程中，其成交与否，取决因素较为复杂，如客户的心理素质，对迷信思想的态度，公墓的社会认知度，购买时的境况，以及对销售人员的导购满意程度等等，而在这诸多因素中，公墓可以采取的最有效提升成交率的途径就是对销售人员的培训，其他大部分的决定因素要依靠政府、社会和道德层面上的影响，且与之相比公墓可采取的办法相对有限，这就给销售策划带来了较大的难度。

    (4)公墓行业的销售策略制定具有其特殊性，许多在其他行业有效的销售策略，可能收效甚微甚至适得其反。例如，散发传单广告、电视媒体等，许多人在看到这些的时候都有较强的反感，根据调查，约90%的人在没有直系亲属亡故的情况下反感公墓广告，通过对他们的调查，这其中包含有20%的人认为，这些宣传在某种程度上是一种对有病亲人身体状况的暗示，他们认为这非常不吉利。

    (5)服务用语具有特殊性，许多常见的表示问候或告别的用语在公墓行业则成为忌语，比如“欢迎你”、“欢迎再来”等等。