一、规范经营管理，加强收费监督检查。殡葬服务机构应进一步规范选择性服务项目及殡葬用品价格，我们在检查中发现部分殡仪馆存在墓本殡葬服务收费项目和选择性殡仪服务收费项目没有进行分开公示和惠民殡葬政策公开公示内容不全面等问题。经过整改，各殡仪馆已将基本和选择性殡仪服务项目进行分开公示，并将惠民政策、服务对象、办理流程等信息进行张榜公布，让丧户家属明白消费、放心消费。

              苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,西山名流陵园  

    二、推进殡葬改革，健全监管体系。随着经济发展，国家层面应建立殡葬普惠制度，对政府定价的遗体接运、火化、存放、骨灰寄存等四项基本殡葬服务外，继续为生活困难的丧户给予一定的丧葬补贴。殡葬用品可实行政府公开招标采购，确保殡葬用品成本下降，还利于民，减轻广大群众丧葬费用支出。殡葬行业管理涉及到民政、发展改革委(物价)、公安、司法、规划、环保、财政、国土、林业、住建、卫生、工商、民委等诸多个部门，要规范殡葬服务和价费秩序应尽快建立健全各部门联合执法的监管体系。

    三、边检查边提醒，规范经营行为。检查中不断提醒殡葬服务机构，在经营中不得擅自增设收费项目、提高收费标准，严格执行价格政策;不得误导、捆绑、强制或变相强制消费，坚持公平交易，提升诚信践约水平;严格落实收费公示制度，不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息，保障群众知情权、提升服务公开透明度;不得刻意减少中低档服务和殡葬用品供应量，保障消费者自主选择权，提升公益性服务能力;殡葬服务主管部门应及时出台完备的《殡葬服务业行为规范》，对服务要素统一规定，如火化加时费，同一地区统一规定加时时间等。价格监督检查机构加大对违规经营的处罚力度，抑制殡葬价格过快上涨势头，基本满足群众的多层次需求，以减少由此造成的社会矛盾发生。