由于丧葬服务的特殊性，涉足该领域的人员紧张，供不应求。导致许多当代城市的丧葬体系操作模式近乎“工业化”，保量不保质。

                 苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,西山名流陵园

    统计数据显示，2013年，中国死亡人口约972万人，死亡率7.16%。全国范围内共有殡葬服务机构4382家。其中，殡仪馆1784家，公墓1506家，骨灰堂29家，殡葬管理单位1063家。各类相关从业人员8.1万人。即平均每位殡葬服务人员，每年需为120位逝者提供全程服务。2014年，北京市火化区的遗体火化率保持在100%，共火化遗体88235具，安葬骨灰34852份，占火化遗体总量的39.19%,其中经营性公墓安葬骨灰20677份，占火化遗体总量的23.43%。

    巨大的服务总量使得殡葬行业不得不为追求效率而忽视质量。以最著名的北京八宝山殡仪馆为例，因使用频率远高于场地承载力，各项服务设施均存在供需紧张问题。各仪式厅的相互干扰、缺少私密感与人性化的等候空间、混乱嘈杂的人群车流、四处飘散的焚化异味，使悼念者对送别的情感期待大打折扣。

    目前，城市陵园对总体环境的改善手法，主要以加强景观建设和艺术点缀为主。虽然近年来，陵园的绿化率与艺术性均有所提升，但由于缺少建筑师的参与，陵园内仍呈现大片墓区密集排布的景象，没有可供人们使用的公共建筑和室内空间。很多陵园仅有一处小型办公楼，用于管理人员办公和购墓人群洽谈签约。祭扫人群只能在其亲友的墓位前悼念逝者或举行仪式。不仅空间局促，还缺乏私密感和纪念氛围。可见，现有陵园普遍注重功能和经济上的集约性，在对入园人群，特别是对祭扫人群的精神关怀方面，还很不到位。

    殡葬行业“工业化”趋势的另一个表现是:墓碑和墓志铭的雷同。

    作为对一个人一生最精练的概括，墓志铭本能给予人们更多关于人生的警醒与忠告。但如今，公墓中的碑位大多是子孙为其过世的父母或祖辈所立。陵园管理者为了方便客户，制定出了一批“标语化”的墓志铭，千篇一律，缺乏个性。墓碑也如工业化的标准配件一般，外形相似，缺乏设计感和特殊性。正面用几种常见字体和统一字号刻下逝者的姓名与生卒年，背面大都是“养育之恩，世代铭记”、“怀念”等“孝道标语”。雷同的墓碑让陵园的墓区显得更加萧索无趣。