社会工作专业方法主要有三种，即个案工作、团体工作、社区工作。社会工作介入殡葬服务主要通过三种专业方法进行介入。

                  苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,西山名流陵园 

    1、以“个案辅导”为路径，提供心理疏导和情感关怀

    对于丧亲者及其家属而言，多重压力往往容易使其出现各种心理障碍和情绪困扰。个案辅导要求社会工作者为丧亲者及其家属提供支持，发挥协调者的角色，陪伴其完成丧事的处理、赔偿谈判等工作，并在丧礼结束后继续对丧属进行追踪服务，为丧亲者及其家属提供心理疏导和情绪支持，并给予全方位关怀。个案工作要注意两点，一是社会工作者需要通过心理辅导为其提供心理疏导和情绪支持，目的是帮助他们面对丧失亲人的现实，正确认识死亡是人生中的客观规律，尊重死亡是一个自然的过程，使其接受现状，建立相对良好的心理和情绪状态;二是社会工作者在提供心理辅导的基础上，还应协助团队其他成员(如殡葬服务提供都给予丧亲者及其家属全方位的关怀，生活方面的照顾包括帮助丧亲者及其家属恢复健康的生活习惯、减轻丧亲对正常生活工作的影响，心灵方面的关怀包括心理辅导、心理援助等。

    2、以“小组工作”为路径，构建团队融合和互助体系

    小组工作也称团体工作，是通过有目的小组经验，协助组员增进社会功能，以及更有效地处理个人、团体或社区问题。小组工作的目标是协助家属正确调适因亲人的去世而引发的各种情绪困扰，强化死亡的真实感，适度处理依附情结，使其在合理的时间内引发正常的悲伤，以尽早重新开始社会生活。社工可以在一定程度上集合各个遇难者主要家属，通过丧亲家属团体形式，相互提供支持和帮助，通过促进他们之间的沟通互动，建立相互之间的支持系统，使得家属之间在互相获得精神支持和鼓励之外，更重要的是彼此分析走出悲伤困境的经验，共同走过丧亲的痛苦阶段，完成后事处理等工作，从而以合适的方式走出悲痛，继续自己的生活、学习与工作。

    3、以“社区参与”为路径，整合社会资源和凝聚力量

    社区工作也是社会工作的三大专业方法之一，不同之处在于其是以整个社区及其居民为服务对象、提供助人的、利他的服务方法。社区参与的根本目的就是为丧亲者及其家属创造一个有利的社区环境。一方面，整合社区资源。在殡葬服务中，社会工作者在与社区内的有关人士和机构建立专业关系的基础上，积极开发、利用、整合各种社区资源，包括物质资源、技术资源、人力资源、福利资源等，为丧亲家属提供一个和谐的社区环境，使他们获得更广泛的社会网络支持，减轻社会适应的压力。采取的手段可以是家庭访视等。另一方面，依托社区服务中心发挥服务作用。社区服务中心具有距离丧亲者及其家属的日常生活地点近的优势，照顾方便，费用低廉，具有很好的社会效益。

    在发达国家和地区，基于社会工作的殡葬服务早已经走上了专业化、职业化和社会化道路，社会工作已经在社会生活领域获得了广泛的认可。而我国的专业社会工作尚处于起步阶段，介入殡葬服务领域更是任重道远，这就需要政府引导、社会参与、公民志愿相结合，就需要顶层制度设计和完善的保障措施相结合，需要国外的先进经验和我国的实际国情相结合，共同推进社会工作在殡葬服务行业发挥应有的作用。