由于受到中国传统观念和封建迷信的影响，许多群众对殡葬行业认可度偏低，导致了政府对殡葬行业的宣传推广力度不够，殡葬行业自身也很少做宣传，普通群众也对殡葬业“敬而远之”。群众没有一个好的平台去了解殡葬行业，对殡葬行业自然缺乏了解，认知不足，对办理丧事的一系列流程普遍都不了解，往往是家里出了事情后，才手忙脚乱地去打听如何办理丧事，在这样的情况下，一些违规经营的民营殡仪服务机构很容易钻空子，他们从“专业”角度向群众提供殡葬用品选择、推销殡仪服务，并在办丧过程中肆意抬价、推销完全不必要的收费性服务，不了解情况的群众往往照单全收。

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    受中国几千年的传统殡葬习俗的影响，许多群众依然认为在操办丧事方面，还是要尽可能隆重、讲究档次，否则便会遭到其他亲朋好友指责过于寒酸、不孝顺逝者，因此在选择殡葬用品和服务时，常常会片面追求高价产品，即使觉得自己吃亏或上当受骗，也会碍于面子不予追究，一些违规经营的民营殡仪服务机构就是掌握了群众这样的办丧心理，大肆敛财。