“敬逝善终、倾情服务”，这句走进张家口市殡仪馆殡仪服务中心大厅就能看到的暖心话语，折射着张家口市殡仪服务人员的执着追寻与职业操守。

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    作为当地重要的公共服务设施，殡仪服务中心建筑设计高挑宽敞，并根据功能进行细致分区布局，大厅服务台上摆放着指引办理“身后一件事”的流程，以及关于治丧事宜的明白卡和殡仪馆丧事指南等资料;所有窗口岗位工作人员均着装整齐、挂牌上岗，热情主动地为前来办理业务的群众提供引导，耐心细致地解释相关政策、服务项目。

    宽敞、整洁、肃穆、有序，是记者采访时最直观的印象。而更深层次的服务体验，则来自该馆被确定为全国殡葬综合改革试点单位以来，馆内发生的细微且体现人文情怀的变化一一

    为了满足市民守灵需求，同时也为了打造一个更加文明的城市，殡仪馆投资建成集业务办理、守灵告别、整容沐浴、餐饮体息功能于一体的殡仪服务中心;强化事中事后监管，将殡葬纳入“双机、一公开”监管工作范畴，大力推进联合抽查;推行以减免或补贴遗体接运、暂存、火化、骨灰存放等基本殡葬服务费用，推动惠民政策从救助型向普惠型转变;履行社会责任，对7台火化炉进行提档升级，尾气排放达到国家环保标准;举办“开放日”、骨灰撒海等活动，增强绿色殡葬对生态文明建设的正向作用，等等。

    正是处处体现尊重多样化、承认差异化，不断适应群众需要、体现文明进步、服务经济社会发展的不断摸索，为张家口市殡仪馆赢得了广泛社会赞誉。