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黑龙江省哈尔滨市决定进行殡葬经营体制改革打破行业垄断创新殡葬管理体制,放开殡葬用品市场满足社会公众需求。主要做法:

一是建立竞争机制,打破行业垄断,对殡葬用品实行市场化经营,形成殡葬用品公开销售、平等竞争的局面。将骨灰盒等殡品生产、销售、经营推向市场打破以往骨灰盒销售由殡仪服务单位垄断的局面允许各种投资主体在取得合法营业资格后参与殡葬用品经营使殡葬用品在市场竞争中,价格更合理保障丧户利益。殡葬用品销售放开后殡葬所每年将减少经营收入2500-3000万元。同时取消了对自购骨灰盒殡仪馆不予寄存的限制方便了群众。
二是实行服务与经营分离,改革现有经营体制。在管理上实现规范化、科学化,在经营上引进殡葬用品销售市场竞争机制。各殡仪服务单位只提供销售场地不再经营销售殡葬用品。
三是完善管理制度,提高服务水平,实行一条龙服务。设立24小时殡葬服务热线随时为群众解答殡葬服务咨询。为理顺服务关系将向阳山殡仪馆和东华苑、哈平路殡仪馆和西华苑分别合并为一个服务机构使服务环节更加顺畅。为了增加服务收费的透明度、公开度分类管理和调整殡葬收费项目对服务类、火化费、运尸寄存类等收费分为政府定价和市场调节价两大类实行菜单制让丧户自主选择项目消费。为减轻群众的丧葬费用,经市物价局批准取消了11项收费殡葬所每年减收400余万元。而群众办理丧事费用每次减少了300余元。同时所属各墓地对现有墓位进行调价对不同价位的墓穴分别下调了10-20%.同时研究制定了特殊困难群众在殡葬服务方面的优惠政策,让利困难群众。城乡低保户、五保户、重点优抚对象只需一次性支付300元即可享受尸体运送、火化、骨灰寄存及代办服务。在整容、告别、挽嶂、租花圈、租用休息室5个服务性收费项目上减半收费。仅此一项殡葬所每年减少收入30余万元。