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新规亮剑,让殡葬服务重回公益本真

来源:2026-10-30 08:25:10

    针对殡葬领域的顽瘴瘤疾,此次国家层面接连出台的新规,正是冲着痛点去、盯着问题改,用全链条、无死角的制度约束,给殡葬行业正本清源,也给咱老百姓吃下了一颗“定心丸”。

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    此次新修订的《殡葬管理条例》,最核心的突破就是明确了“殡葬事业是重要的公益事业”这一根本定位,从国家层面划定了殡葬行业的发展边界一一殡葬服务不是赚快钱的生意,而是守护民生尊严、承载人文关怀的公益事业。而紧接着出台的《殡葬领域明码标价规定(试行)》,更是把公益定位落到了实处,用刚性的明码标价要求,从源头打破信息壁垒,把价格知情权、消费选择权完完全全还给群众。

    殡葬领域明码标价,本质上是把消费主动权彻底还给逝者家属,让他们在悲痛中无需为费用焦虑,不必被套路烦心,能够安心、体面地送别亲人。新规的硬核之处,在于实现了监管的全覆盖:从殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构,到殡葬用品销售商、殡葬中介、个体服务者,全部纳入监管范围,覆盖“逝、殡、葬、祭”全流程,彻底堵住了过去“监管留空白、乱象钻空子”的漏洞。同时,新规明确要求,殡葬服务和用品的标价必须清晰明确,不得使用“面议”“又又元起”这类模棱两可的表述,服务套餐必须逐项列明项目和单价,不能再用“打包价”藏猫腻。

    山东省在殡葬服务规范化、公益化上,早已走在了前面,用实实在在的举措推动移风易俗落地。

    山东省民政厅聚焦数智赋能,依托爱山东App打造“居民身后一件事”“白事一点通”两个应用场景,构建了对内强管理与对外优服务相结合的智慧服务监管系统。而且落实4项基本殡葬服务费用减免政策,平均每件丧事减免费用达1100余元。通过开展“减项降费优服务”行动,提供便民服务412个,累计为民众节约治丧费用1.1亿元。

    在济南,全市所有殡葬服务机构的收费信息已全部完成集中公示,所有殡仪馆、公墓的价格信息全部上线可查,市民打开手机就能清清楚楚查到每一项服务的收费标准。