笔者作为课题组负责人与课题组成员，从2016年4月到2017年4月对北京、上海、无锡、南京等地的殡葬服务机构和社区，采用社会调查方法围绕绿色绿色殡葬营销实施的现状开展调研，共收集有效问卷376份。

                       苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,西山名流陵园

    1.政策法规因素

    近年来，民政部和各地方政府已出台了一些推进殡葬行业绿色发展的法律法规以及促进殡葬行业绿色营销的措施。例如:《指导意见》明确提出“有条件的地区，可从重点救助对象起步，逐步扩展到向辖区所有居民提供免费基本殡葬服务，实行政府埋单。对节地葬法或不保留骨灰的，以及土葬改革区自愿火化的，实行政府奖励、补贴，建立起覆盖城乡居民的多层次殡葬救助保障体系”这一规定将“政府埋单”作为惠民政策推出，并要求对节地葬法或不保留骨灰的以及土葬区自愿火化的，实行政府奖励、补贴。相关法律法规的出台为殡葬行业绿色营销的发展指明厂一定方向，但总体上殡葬行业的立法工作相对相对滞后，尤其是针对殡葬行业环境资源保护和可持续发展的政策基本空白，其配套性、操作性不强和执法不严等，最终导致无法从宏观上有力调控殡葬行业实施绿色营销。殡葬行业绿色营销策略推广时，相关工作的开展和事务的处理与解决，急需有相关的法律法规作为参照依据

    2.政府监管因素

    目前，殡葬市场管理还未形成体系。有此民营资本进人殡葬市场，不顾殡葬行业的整体利益，始终追求“利润最大化”，违背社会利益，出现厂额外加价、恶性竞争、垄断经营等现象。殡葬中介组织缺乏严格的统一管理，把利益放在首位，大搞封建迷信，严重损害消费者的物质和精神利益。殡葬市场的混乱与管理的无力密切关联，目前殡葬管理条例还不健全，可操作性和实用性还需提高，相关部门的监管力量还比较薄弱

    本课题组对殡葬行业绿色营销情况进行的调查研究显示，对于“阻碍殡葬行业绿色营销的主要因素”有27%的被调查者认为是“政府监管力度低”，有23%的被调查者认为是“群众绿色消费意识薄弱”，有13%的被调查者认为是“殡葬从业人员素质较低”，22%的被调查者认为是“现行法律法规不完善”，13%的被调查者认为是“科技创新较少”。可见政府监管力度低是阻碍殡葬行业绿色营销实施比较主要的因素。同时，对于“阻碍殡葬行业可持续发展的因素”有47%的被调查者认为是“现行管理体制很难适应市场经济发展的现状”，有17%的被调查者认为是“污染环境”，有12%的被调查者认为是“服务价格偏高”，有24%的被调查者认为是“占用土地资源”。可见，现行管理体制难以适应殡葬行业的可持续发展，政府对绿色营销的实施监管措施还不够完善，需要出台更有效的法律法规去监控殡葬服务机构，并且出台相关的政策去引导殡葬服务机构开发绿色产品或服务，实施绿色营销。