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殡葬部门为丧户提供人性化服务

来源:2026-11-12 08:55:14

    本报讯清明将至,昨日上午,记者来到位于郊外的鹤栖园公墓,一下车就看到墓园内的工作人员等候在大门口,迎接前来选购墓地的丧户,并根据丧户的需求,为他们讲解如何选购亲人们满意的墓地,从而让逝者魂归故里。

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    据鹤栖园副主任李玉财介绍,我国清明前后有下葬的习俗,这段时间下葬者也比较集中一些,进入3月份,墓园内的工作人员改变了坐在屋里等丧户上门的老习惯,全部到一线为丧户服务,并根据丧户的经济能力、不同需求,帮助他们选购令全家人都满意的墓地。为了方便扫墓者选购鲜花,园内还引进了大量的白菊、黄菊等质优鲜花,以低于市场的价格供扫墓者选购,免费为扫墓、下葬者提供饮用水、雨伞、扫帚、铁锹、音乐等等,并严格要求工作人员,不准向丧户索要财物。为了防火安全,在墓区外还设置了100个有生肖标志的焚烧鼎,供扫墓者焚烧祭拜,全方位人性化的殡葬服务受到丧户们的广泛好评。

    记者随意在墓园内转了一圈,看到在“蓝天嵌玉绿树绕珠慰盘锦父老,鹤舞鹭翔百鸟争鸣佑鹤乡儿女”的条幅下,整个墓园内庄严肃穆、秩序井然,广播中反复播放我市殡葬改革管理规定,倡导人们文明祭拜,一些手持鲜花的祭拜者默默地在逝者的墓前寄托自己的无限哀思,6名清洁工人巡视在墓区内,随时清走墓区内的垃圾。一位清洁工人在接受记者采访时表示:殡葬改革管理规定不允许扫墓者在墓区内放鞭炮、焚烧纸钱,现在的卫生也比以前好打扫多了。手持鲜花前来祭拜母亲的王先生向记者感慨说,墓区内不允许放鞭炮、焚烧纸钱既安全防火又环保卫生。他表示,生者向逝者表达自己的哀思,形式并不重要,在一些大城市,网上祭拜已经蔚然成风,同样可以表达自己的无限哀思。

    记者随后又来到市殡仪服务中心,该中心王兴华主任介绍,中心各部门已经全力做好了为广大丧户提供文明祭拜服务的各项准备工作,同时为了迎接清明节前后下葬高峰,殡仪服务中心从半月前就已经全天候开放,为取骨灰安葬者提供24小时服务,可以随来随取存在本中心的骨灰下葬,让逝者安然地魂归故里。