因为我国的殡葬业已经逐渐放开，但是准入体系却并不健全，各种类型的殡葬单位发展起来，但是从整体上看，殡葬行业的市场状态基本上呈现出分散、割裂、竞争秩序混乱的状态。各个殡葬单位互相遏制，各自为政，恶性竞争已经成为常态。因此整合殡葬资源，建设殡仪全方位服务机制已经成为殡葬市场发展的必然趋势。

                              苏州名流园,上海公墓

    在计算机技术广泛应用到背景下，构建殡仪全方位服务机制的要点就是做好殡葬服务资源的整合，而网络是整合资源最好的工具。以计算机网络为依托，构建全方位的服务机制，建立一个殡葬调度中心，就相当于交通部门为了统一指挥，建立交警指挥中心一样。将市场上全部与殡仪相关的人力资源与信息资源有序的整合起来，成为一个服务能力更强的服务体系，以此实现资源与服务共享。

    殡仪网络服务平台包括视频系统、电话介入系统、宽带数据传输系统、数据统计分析、辅助指挥决策软件、指挥自动化软件等先进的网络技术，实现异地语音、图像、数据信息的实时交互传递，确保殡葬服务畅通。无论丧家在何地，只要通过电话、网络、短信息等多种通讯方式与殡仪服务网络凋度中心取得联系，通过中心存储的大量殡仪服务信息资源，根据丧家的地理方位，利用先进的视频、网络通信技术，按照丧家服务需求，既可以调派最近的服务销售网点以最快的速度为丧家提供殡葬用品、灵堂布置、告发布等上门服务;也可以迅速通知就近医院太平间接收遗体;也可以按照丧家的不同需要调度同等价格的最近单位的运尸车接运遗体，到相应的殡仪馆进行治丧事宜。这些都可以通过殡仪服务网络调度中心在几分钟之内安排完毕，既节约了人力物力，又更大程度上满足了丧家的需求，达到了殡葬资源的整合配置。