由于消费的有限性，国民往往不熟悉殡葬服务的提供种类、流程等。人在一生当中与殡葬服务机构打交道的次数极其有限，通过不断消费以增强信息对称的路径并不存在。在殡葬服务消费过程中，生者往往处于亲人死亡的悲痛之中，无法集中精力了解殡葬服务的信息。同时在中国，人们对死亡和殡葬持忌讳态度，关于殡葬服务消费的信息缺乏扩散性，通过信息传播来充分获取殡葬服务消费信息的条件缺乏。可见，殡葬服务市场存在严重的信息不对称现象。

                           苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,

    根据信息经济学理论，如果市场上存在质量信息的不对称，消费者只能以平均质量定价，所以低质量的产品将会把高质量的产品驱逐出市场，从而导致市场的萎缩和社会福利的损失。因此，信息不对称是市场失灵的重要表现之一，也是政府干预市场运行的主要理由之一。所以，殡葬服务产品的提供必然需要政府介入，否则会导致殡葬服务产品质量低下和国民殡葬权益缺乏保障的后果。需要特别指出的是，政府对殡葬服务市场的干预应该是充分且适度的。

    通过上述分析可以看出，殡葬服务的提供与消费具有四维特性，这些特性决定了殡葬服务制度的构建必须具有相应的特殊性。以四维特性为视域会发现中国殡葬服务制度现存很多问题，函待解决，以解除国民殡葬后顾之忧，切实维护社会公平正义。