关于今后殡葬改革的意见，张牢生厅长提出，从总体上说，殡葬管理需要由计划经济时期的直接管理向间接管理转变，殡仪服务需要抓住机遇、占领阵地，由长期形成的“你求我办”向优质服务。“顾客至上”方面转变。

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    政府管理的方式要改革。由于殡葬改革是政府管理社会事务的职责之一，政府加强对殡葬工作的管理是必要的，只有政府的重视和支持，涉及到社会方方面面的殡葬改革才能有效开展。政府的主要职责是调查研究，制定法规、编制发展规划和拟定相关政策，开展执法检查，取缔非法经营，具体事务应交给殡葬中介组织和基层殡葬事业单位办理。依照政府审批制度改革的精神，逐步取消、下放或转移殡葬管理中的大部分审批事宜。

    厚葬薄养的陈规陋习要逐步革除。殡葬改革除了保护土地资源、保护生态环境之外，还有一个重要任务就是破除封建迷信，改革陈旧习俗，建立科学、文明、健康的生活方式。今后，民政部门要会同宣传、文化等部门大力开展厚养薄葬的宣传教育，会同纪委、监察部门严格查处大操大办、封建迷信的行为，会同公安、工商部门严格查处封建迷信的殡葬用品，引导人们文明治丧。

    乱埋滥葬要治理。各级民政部门要加大对公墓管理的力度，合理规划农村公益性公墓，严格管理经营性公墓，逐步解决乱埋滥葬的问题，引导群众采取少占或不占土地的骨灰安葬形式，如树葬、草地葬、骨灰抛撒等。今后，经营性公墓的审批，必须执行省政府文件规定，严格控制。

    殡葬从业人员推行资格认证制度。针对目前殡葬从业人员基本素质不高的问题，民政部门或殡葬协会应采取短期培训、学历教育、专业委培等多种形式提高殡葬职工的素质。对殡葬从业人员逐步实行从业资格认证制度。对殡仪馆的负责人要提出任职条件，实行任职资格和任期时间制度。

    放开骨灰盒、花圈等殡葬用品的生产与销售。殡葬服务单位要坚持丧户自愿选择的原则，以优质优价的形式参与市场的公平竞争。殡仪馆不得强卖殡葬用品和变相向丧户收取不合理的费用。为了防止封建迷信的殡葬用品的泛滥，维护城市文明建设，防止出现骨灰盒、花圈等丧葬用品随处买卖的不规范现象，目前还必须继续维持由市县民政部门会同工商行政管理部门规划审批殡葬用品生产经营的政策，各级民政部门做好监督管理工作。

    拓宽服务领域，实行殡葬优质服务一条龙。殡葬事业单位作为殡葬改革和殡仪服务的载体，要尽最大努力满足客户的丧葬消费需求，要做到丧户只需一个电话，丧葬中的各种问题全部得到帮助或解决。殡葬事业作为公益服务单位，要提供价格低廉的殡葬用品和殡仪服务，满足低收入群体的需要。殡葬职工要忠于职守，爱岗敬业，严格遵守职业道德，用实际行动实践江泽民总书记“三个代表”的重要思想。