本文在收集相关资料，整理调查数据的基础上，结合实际，联系合肥市殡葬改革管理部门进行访谈。本文实地走访了合肥市民政局、合肥市殡葬管理处、小蜀山陵园、合肥市殡葬协会等多家单位，通过座谈会形式与合肥市民政局社会事务处、合肥市殡葬管理处业务科(便民服务科)、小蜀山陵园办公室主要负责同志等4人进行交流，对合肥市殡葬改革工作开展情况进行访谈了解。

                      苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,西山名流陵园

    1.设施设备落后

    地方太小了，设备都旧了。现在用的炉子都好些年没换了，动不动坏了还得花一大笔钱去修，有时候半个月都修不好，根本没法干，只能开一台，停一台。如果两个都坏了，工作都没法开展，就只能让人等着。

    在访谈中，本文了解到当前合肥市不少殡仪馆存在设施设备老旧、场地面积有限、经费保障不足等问题。虽然在民政部门的关注下，这些问题有了一定的缓解，但目前仍然有大量中小殡仪馆缺少经费来更换焚化炉等专业设备。所以相较于目前民众对殡葬服务的高质量需求，现有的设施设备不足以满足需要。而更换焚化炉等专业设备不仅是开展殡葬工作的必要，同时也能解决老式焚化炉尾气处理不达标的问题，为建设生态文明社会向前发展提供助力。

    2政策宣传困难

    人都不愿意来，平常老百姓要不是家里死人了，谁愿意来这地方啊。平时出去找其它单位对接宣讲工作也困难，没什么单位愿意配合搞宣传。有时候想去小区宣讲政策法规，小区居民都还嫌晦气。

    在访谈中，本文了解到当前不少群众仍然抱有忌讳谈论死亡的心理。殡葬管理机构想要开展政策宣讲工作十分困难，往往需要上级多次协调沟通，才能与学校、小区、街道进行对接。特别是在开展殡葬宣讲进社区的活动中，不少老人对活动非常不满，向小区和街道反映不满，表示不愿意看到殡葬相关的活动在小区内开展。

    3.人员力量薄弱

    本来这个工作就不好干，招人也不好招，社会上普遍还是对殡葬行业有歧视的眼光。每年好不容易招一两个人，基本上干不了多久就跑了。一问人为什么要辞职，小伙子小姑娘说话也实在，就讲干这个找对象都困难，根本留不住人。

    在访谈中，本文了解到殡葬行业目前面临严重的人手不足的问题。目前全国仅有8所院校能够提供殡葬专业的学生，市场上是严重的供不应求。同时，每年殡葬管理机构招录的公务员流失率也很高，往往在满足最低服务期限后就会离职。出现这种问题的很大部分原因就是社会对殡葬行业包容度不够，普遍认为殡葬行业从业者是“低人一等”的。要解决这个问题，必须由政府来引导舆论，转变社会观念，这样才能为殡葬行业树立良好的工作氛围。