苏州墓园,苏州公墓,苏州名流陵园,

 丧事承包过程中涉及两个利益群体，即雇主与承包商。雇主与承包商、承包商内部、雇主内部问会在丧事承办中会产生种种纠纷。

    雇主与承包商之问的纠纷。雇主与承包商之问的纠纷主要围绕承包费用、责任、服务质量等问题展开。矛盾冲突的程度受到双方文化程度和观念的影响。

    曾经办理过家人的丧事的人中，的人表示没有和承包商闹过矛盾，so.s%的人承认与承包商之问产生过矛盾但纠纷次数较少，6.4%的人经常和承包商问闹矛盾。产生的纠纷原因如卜表所示依包括意见和想法冲突、承包费用难以协调、服务质量不过关、处事方式不一致、及其他方面的原因。据村民反映，纠纷主要还是由承包商不能满足顾客的要求导致的。

    1位村民告诉笔者，他家长者逝世时把酒席承包了出去，酒席承包商满口答应一定会把饭菜质量搞好，但实际情况是做的第一顿饭就没有熟，雇主与承包商因此发生口角并演变成打架，丧事演变成一场闹

剧。丧事承包在农村中还不成熟，还没有相应的法律条文和行业规矩出台，目前只能依靠道德规范和基本的合同法来规制承包商的行为，导致承包商的责任心不够强。

    承包商之问的纠纷。在丧事承包的过程中，承包商之问时有纷争，村民们认为纠纷主要是因为争夺资源即抢生意所导致的争吵。除此之外还有因为争夺专业技术人才例如乐师、厨师、歌手等产生的冲突;外

村人抢夺了本村承包商的生意而导致的大打出手事件也时有发生。承包商之问的纠纷表明丧事承包这一新生行业在农村的竞争激烈程度。

    雇主内部问的纠纷。雇主家人之问因为丧事承包的问题也会产生种种矛盾。其中}s.2%的雇主内部问发生过矛盾，的村民并没有因为丧事承包问题而产生纠纷。究其原因，61.2%的纠纷来源于经济方面，主要涉及承包费用是否合理、承包费用有谁承担、承包礼金如何分配等问题;22.4%的纠纷是因家人的性格不和导致的，16.4%的纠纷来源于意见和想法不一致而带来的冲突。

            讨论与建议

    丧事承包在塘村已有}一几年的历史，村民们传统的丧葬观念发生了改变，越来越多的村民选择将丧事承包给丧事承包商，承包项目最多的是酒席承包，其次是乐承包。村民认为丧事承包一定程度上减轻了农民的负担、解决就业问题，但在承包过程中也形成了资源浪费;并在雇主与承包商之问、承包商之问和雇主内部问因为丧事承包产生了纠纷。在笔者看来，可从两个方面缓解冲突。

    丧事承包行业需规范化。

    要规范丧事承包行业，国家立法部门和政府相关部门应出台丧事承包相关政策;并建立行业组织，由行业组织制定该行业的规范。

    目前，在农村存在的丧事承办商大多是个体户的形式，很多承包商都没有经过工商部门的注册，没有取得经营许可证就开始营业，尤其是那些从事酒席承包、乐队承包、做法事承包的承包商，大部分是因为有利可图就去做，而没有身份合法化的意识。因此，立法和执法部门应双管齐下，不仅要制定丧事承包的法律条文，还需执法部门加强执法力度，强化承包商的法律意识。

    而政府相关部门例如民政部门和工商管理部门需要加强管理力度。民政部门可于完善农村丧葬费用标准、农村丧葬管理办法、农村丧葬费用补贴等制度，建立殡葬救助保障制度。目前的丧葬费用标准主要是针对城市职工群体，例如伤残职工、企业退休职工等的丧葬假期和丧葬费用补贴的相关规定较为明确。在农村，部分村委会会遵循各省市区的殡葬管理规定制定丧葬管理办法，侧重点放在反对封建迷信活动、严禁土葬、推行遗体火化、反对铺张浪费等规定上，没有涉及丧事承包的管理规范和救助保障制度。因此，农村丧事承包管理制度和救助保障制度的制定迫在眉睫。

    除此之外，为促进丧事承包行业的规范发展，须建立行业协会，由协会组织制定行业规范，用以约束丧事承包商的行为，秉承节约和可持续发展的原则并将丧事承包程序规范化。在丧事办理的过程中，承包商的很多物品如酒席承包商的桌椅、厨具，乐队承包商的娱乐器材，祭祀物品制作承包商的制作器材等均可循环利用，行业协会可以建立资源共享平台，实现资源的共享。

    简化丧事办理程序，提倡厚养薄葬。

    厚养薄葬，是伊斯兰教关于子女如何对待父母问题的基本主张和态度。厚养，是指父母在世时，子女应该认真地孝敬他们，细心地服侍他们，礼貌的对待他们;特别是父母丧失劳动和生活能力时，更应善待他们，充分满足其物质生活及精神生活的需要，象当初父母珍爱自己那样去厚爱他们，赡养他们，使其安度幸福的晚年，走完人生之途。薄葬，是指一旦父母去世，就本着节约的精神，力行薄葬的原则。不许以任何人和物陪葬，仅用几尺白布裹着的尸体入土掩埋。禁比以“孝”为借口大操大办，挥霍浪费，搞所谓“重孝厚葬”(张莉曼,2oy}

    在农村，传统上大办丧事被认为是“孝”的表现，很多家庭因此难当经济负荷而返贫的现象层出不穷。近年来，随着农村劳动力大都流入城市，村里的青壮年劳动力大大减少，导致遇到丧事大办很难凑够

人手。同时，受各民族文化的冲击，人们关于丧葬的传统观念发生改变，简化丧葬仪式、丧事承包越来越为村民们所接受。所谓厚养，除了是以优厚的待遇在生活上给予无微不至的关怀外，更重要的是要在精神

方面给予慰藉。“厚养”容易理解和接受，要做到“薄葬”并非易事。需要改变传统关于“孝道”的内涵，还需要摈弃攀比的面子观和炫富的心态。从文化和心理层面都接受薄葬的观念，才能真正做到厚养薄葬，才能实施丧葬制度改革，也才能使丧事承包行业有史好的发展空间。