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新闻动态
生命文化教育是新时代殡葬事业由“丧事事务性服务向文化性服务”转型的重要举措，生命文化教育有助于提升殡葬服务的品质、丰富殡葬服务的内涵、以及提升殡葬从业人员和殡葬事业的文化自信。...
多年来，天津殡葬行业的改革力度始终难以满足行业发展需求，造成殡葬服务市场发展滞后，主要表现在国营殡葬服务难以满足社会需求，而民营殡葬服务发展乱象丛生，对殡葬服务能力形成了严重拖累。自从殡葬服务市场放开以来，国营殡葬在民间资本的冲击下，业务量逐渐萎缩，收入连年下滑。虽然相关部门推行过各种改革措施，包括重新整合站点、与民营资本合作、建立24小时服务小分队等，但是收效都不大，没有根本扭转国营殡葬服务连年亏损的现象。鉴于此情况，2016年，殡仪服务总站在全市范围内推出3000元包干办丧事惠民业务。就近几年的情况来看，这一举措收到了一定的经济效益和社会效益，目前年业务量及占市内六区业务总量的比重仍然较低，未有明显增长。...
殡葬服务能力的提升以及殡葬行业的健康发展都离不开有力有效的政府管理，而殡葬服务管理是艰巨复杂的系统工程，仅靠民政等单个政府部门管理难以满足行业发展需求目前实践中存在部门职责不清、协同监管机制不健全、措施手段不足等问题。比如，在殡葬政策法规的出台方面，基本上以民政牵头、相关部门配合的方式推动殡葬服务工作，不能形成有效合力，造成殡葬服务工作在推动中整体缓慢，达不到预期的效果。...
加大宣传教育力度，对于提升人民群众对文明殡葬行为的认可以及推广普及殡葬行业新政策新服务具有重要作用。为此，天津在新版《天津市文明行为促进条例》中规定，全面禁止在公共区域焚烧迷信用品、焚烧丧葬用品、搭设灵棚等影响环境、干扰他人正常生活的行为，倡导广大市民采取文明绿色的祭扫方式，自觉带动周边人摒弃殡葬祭扫陋习，争做文明市民，树立时代新风。...
由于殡葬服务的特殊性，被服务对象大多处在失去亲人的悲伤情绪中，加之其对逝者的深厚感情，使得其对殡葬服务的形式和质量具有较高的要求。为了满足亲属对逝者的相思情绪，越来越多的个性化、多样化服务模式不断涌现。天津市比较成熟的服务模式主要包括全时全域家庭追思会、集体代祭代扫、骨灰代葬代撒等各类代办类服务。...
殡葬行业除了提供火化、安葬等日常性的殡葬服务以外，也会在清明节、寒衣节等重要节日期间提供大规模的祭扫服务，此时广大群众现场祭扫的需求在短时间内集中释放，这是考验一个地区殡葬行业服务水平的验金石。为推动丧俗改革，引导市民文明祭扫，自2005年起天津市民政局与天津广播电视台合作，共同创办“清风行动一一都市文明·集体共祭”系列活动，至今连续举办了19年。文明祭扫服务活动形式由最初以殡仪馆为主场的集体共祭仪式，逐步拓展到校园、社区、部队、工地、海上共祭等。服务采用不抱骨灰盒、不烧纸，用灵位牌或遗像代替的简约祭扫方式，在鲜花、烛光簇拥下，伴随轻缓音乐，由专业主持人诵读追思词，表达对逝去亲人的无限思念。通过十几年的不懈努力，这一文明祭扫服务模式得到广大群众的积极认可和好评，同时被国家民政部誉为“天津经验”，向全国进行推广。...
节地生态安葬是绿色低碳发展理念在殡葬服务领域的现实应用，对于殡葬改革的深化、殡葬新风的推广和群众治丧负担的减轻都有着十分重要的意义。节地生态安葬包括将骨灰撒散到指定海域的海葬和通过撒散、深埋等不保留骨灰、不留标识、不单独留名的树葬、草坪葬、花坛葬等其他节地生态安葬方式。目前，全市14个经营性公墓的总开发墓穴数约26万余个，己使用墓位数19万余个，现有墓穴数量越来越难以满足广大群众日益增长的殡葬服务需求。...
吴江区于1998年，由民政局和公安局联合发文，对社会上的非法殡葬车辆开展集中专项整治工作，在依法整治和取缔非法殡葬车辆的过程中，对符合遗体接运资质要求并重新购买正规殡葬车辆的驾驶员个人，经民政局审批后，统一发放社会殡葬车辆专用牌照和服务标识，并经殡葬服务机构授权，委托其在限定的镇区范围内开展遗体接运服务。在遗体接运服务方面，社会殡葬车辆为治丧群众提供了很多便利，如就近接运、节约时间、缩短路程等等，然而在服务收费标准执行方面，却出现了很多问题，如乱收费、捆绑收费、超标准收费等，致使关于社会性殡葬服务收费的投诉举报事件一直不断。...
殡葬服务业是一个特殊的社会服务行业，其服务对象既包含死者，也包含死者的亲属，即生者。可以说，“让两个世界的人都满意”是殡葬服务行业的根本宗旨。因此，在服务过程中一方面要体现出对逝者的尊重，让逝者有尊严地离开;另一方面也要注重对生者的慰藉，给生者以真诚地关怀。然而多年来，社会上一直将殡葬服务业看待成“暴利行业”，一是因为其具有行业垄断性，二是因为殡葬服务收费实行的分类定价管理制度。例如，苏州市的基本殡葬服务收费标准为:政府定价、政府指导价、市场调节价三个方面进行收费。而吴江区是以授权的形式，委托符合资质的社会殡葬车辆开展遗体接运服务，进而产生了社会性殡葬服务收费，其收费标准实行政府指导价。...
殡葬服务费用，对于每个人来说是一项必然会发生的经济支出。而随着经济社会的发展和人们生活水平的提高，无论是隆丧厚葬还是简丧薄葬，殡硷开支都是一个家庭较大的一笔支出项目，甚至会使逝者未成年遗属、老年丧偶者、女性丧偶者等弱势群体陷入贫困，给遗属带来生活困境风险。因此，惠民殡葬政策的实施，使基本殡葬服务被纳入政府公共服务保障范围之内，着力解决了治丧群众的基本需求，缓解了治丧群众的办丧负担。...
殡葬服务是指人们为安置并悼念死者而提供的一系列服务。狭义的殡葬服务是一种特殊的商品，是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡葬服务对象提供的专项有偿服务。而广义的殡葬服务则不一定是商品，是指人们为处理死者遗体、悼念死者和抚慰丧属，所提供的各种社会服务的总称。殡葬服务的内容包含多种基础殡葬活动，主要有遗体接运、遗体冷藏与存放、遗体火化、骨灰安置、生态安葬等，也包含殡葬基础设施规划建设以及殡葬基本服务标准规范等，是具有公益属性、应由政府兜底、满足群众殡葬需求的公共服务。...
殡葬服务供给包含服务设施、服务内容、服务产品的供给，钟启顺认为，一方面应完善殡葬法规制定、严格市场准入、加强市场监管，为殡葬服务供给提供制度保障;另一方面应充分发挥政府的宏观调控职能，合理规划基础殡葬设施建设、增加财政投入以及引入民间资本，为殡葬服务供给提供政策与资金保障。王金华认为，设施不足和服务短缺是基本殡葬服务供给普遍存在的突出问题，也是制约殡葬改革发展的短板和瓶颈，应通过制定专项政策，保障殡葬公益性设施用地;同时，在确保殡葬事业单位仍为供给主体的基础上，通过政府购买服务或委托合法运营主体等措施，改革殡葬服务供给方式。...
殡葬服务是政府公共服务的重要内容，在新时期应坚持殡葬服务公益性理念，完善殡葬基本服务保障制度。刘洪认为，“殡葬基本服务具有公共属性，是底线民生事业的范畴，应由政府兜底，凸显其公益性”。...
人类可以考证的最早文明诞生于旧石器时代，距今大约十万年到四万年前。旧石器时代中期，在今天的东欧国家地区有一种原始人叫尼德安特人，尽管他们不是纯粹意义上的“智人”，但他们仍然被考古学家认为是欧亚大陆最早期的人种之一，也就是今天欧洲人和亚洲人共同的“祖先”。1958年，一支前苏联专家组成的考古队在东欧的特石克伊塔发现了一个大约十多岁的尼德安特男性的颅骨，在他的四周整齐的摆放着四只野山羊的羊角和一些经过一定打磨的石头，很显然，这种迹象表明当时的尼安德特人为这个小男孩举行了一场祭祀他的葬礼。这是迄今为止我们所知道的人类最早的一次殡葬祭祀行为。...
本报讯为加强殡葬服务收费管理，维护群众和殡葬服务经营者的切身利益，促进我省殡葬事业健康发展，省发展改革委、省民政厅、省市场监督管理局近日联合印发了《青海省殡葬服务收费管理暂行办法》(以下简称《办法》)。...
本报讯为规范殡葬服务收费行为，增强收费的透明度，维护丧属的切身利益，市物价部门在不断完善殡葬服务收费公示制的基础上，从4月末开始，在我市全面推行殡葬服务收费清单制度，要求殡葬服务部门将服务项目、服务内容、收费标准和消费金额一并列入消费清单，使丧属对消费项目和收费标准清清楚楚，心里明明白白。...
(一)对殡葬服务进行层级公益化建设 以“丧户为中心”，为殡葬服务客体提供个性、特色化、多样化服务是公益化殡葬服务的根本原则和目标，目前多元化的社会使人们需求呈现多样化和层次性，因此在殡葬服务过程中进行层级公益化建设。...
信守“以人为本、为民解忧、为民服务”的服务宗旨，大力宣传关于殡葬服务的相关法律政策，积极宣传推行“绿色葬丧、阳光葬丧、惠民葬丧、文明葬丧”。促使百姓传统思想观念改变，保证对殡葬改革的宣传更加形象化和通俗易懂，以免长篇大论，可采用电视宣传、广告等方式直接宣传殡葬服务公益化给百姓带来的各种益处和便利，用接地气的方式使老百姓明白公益化殡葬服务的必要性。与此同时对优化殡葬服务政策要从细节进行宣传，不说空话夸大政策。...
我国殡葬产业的政府约束模式是政府定价和政府引导价格，政府指导价格是以国家规定基准价格和浮动区间模式为基础的。不管采取何种方式，我国殡葬业中的价格控制都必须考虑成本。在基本殡葬服务方面，由于公共利益的需求，服务价格经常以低于成本价格出售，没有盈利余地，因此采取政府定价是更为合理的方式。但应当寻求与殡葬有关的专业人士意见以及重视价格制度，据此计算出更为合理的服务成本，从而迅速、及时的对价格机制进行调整。...
由于消费的有限性，国民往往不熟悉殡葬服务的提供种类、流程等。人在一生当中与殡葬服务机构打交道的次数极其有限，通过不断消费以增强信息对称的路径并不存在。在殡葬服务消费过程中，生者往往处于亲人死亡的悲痛之中，无法集中精力了解殡葬服务的信息。同时在中国，人们对死亡和殡葬持忌讳态度，关于殡葬服务消费的信息缺乏扩散性，通过信息传播来充分获取殡葬服务消费信息的条件缺乏。可见，殡葬服务市场存在严重的信息不对称现象。...
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